KI-Assistent und Automatisierungssuite für KMU

Kleine und mittlere Unternehmen haben einen ständigen Strom an repetitiver Arbeit: dieselben Kundenfragen auf WhatsApp beantworten, dieselben Rechnungsfelder von Hand neu eintragen, einen Workflow über drei verschiedene Werkzeuge hinweg verfolgen. Keines davon hat das Volumen, um ein eigenes Automatisierungsteam zu rechtfertigen.

Fertige Chatbot-Werkzeuge bewältigen generische Fragen gut, scheitern aber, sobald ein Kunde etwas Unternehmensspezifisches fragt, wie Lagerverfügbarkeit oder einen Auftragsstatus.

Wir haben eine Produktfamilie gebaut statt eines einzelnen Werkzeugs: einen WhatsApp-Assistenten, angebunden an die eigenen Daten des Unternehmens, der unternehmensspezifische Fragen beantworten kann, n8n-Workflows, die Übergaben zwischen Systemen automatisieren, und eine Dokumenten- und Rechnungspipeline, die strukturierte Felder extrahiert, statt manuelle Eingabe zu verlangen.

• WhatsApp-Kundenassistent, angebunden an Unternehmensdaten
• n8n-basierte Workflow-Automatisierung zwischen bestehenden Werkzeugen
• Extraktion von Dokumenten- und Rechnungsfeldern
• Modulare Komponenten, die ein Unternehmen nacheinander einführen kann

Die Suite ist so gebaut, dass ein KMU zunächst eine Komponente einführen kann, meist den WhatsApp-Assistenten, und Workflow- und Dokumentenautomatisierung später ergänzt, ohne das Laufende zu ersetzen. Sie wird als Koddata-Produkt angeboten, nicht als Einzelanfertigung für einen Kunden.