مجموعة المساعد والأتمتة بالذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة والمتوسطة
مجموعة منتجات للشركات الصغيرة والمتوسطة التي لا تبرر فريق أتمتة كامل: مساعد WhatsApp، وأتمتة مسارات عمل قائمة على n8n، ومعالجة مستندات وفواتير.
التحدي
تتعامل الشركات الصغيرة والمتوسطة مع دفق مستمر من العمل المتكرر: الرد على أسئلة العملاء نفسها عبر WhatsApp، وإعادة إدخال حقول الفاتورة نفسها يدويا، وملاحقة سير عمل عبر ثلاث أدوات مختلفة. لا يملك أي منها حجما يبرر فريق أتمتة مخصصا.
تتعامل أدوات الروبوتات الجاهزة مع الأسئلة العامة جيدا وتفشل فور أن يسأل عميل شيئا خاصا بالعمل، مثل توفر مخزون أو حالة طلب.
الحل
بنينا مجموعة منتجات لا أداة واحدة: مساعد WhatsApp متصل ببيانات العمل نفسه، بحيث يجيب عن أسئلة خاصة بالعمل، ومسارات عمل n8n تؤتمت عمليات التسليم بين الأنظمة، وخط معالجة مستندات وفواتير يستخرج حقولا منظمة بدلا من طلب إدخال يدوي.
- مساعد عملاء عبر WhatsApp متصل ببيانات العمل
- أتمتة مسارات عمل قائمة على n8n بين الأدوات القائمة
- استخراج حقول المستندات والفواتير
- مكونات معيارية يستطيع العمل تبنيها واحدا تلو الآخر
النتيجة
بُنيت المجموعة بحيث تستطيع الشركة الصغيرة أو المتوسطة تبني مكون واحد أولا، غالبا مساعد WhatsApp، وإضافة أتمتة مسارات العمل والمستندات لاحقا دون استبدال ما يعمل بالفعل. تُقدَّم كمنتج من Koddata، لا كبناء لمرة واحدة لعميل.
المعرض
معلومات المشروع
- العميل
- Koddata product
- الموقع
- Denizli, Türkiye
- التقنيات
- Python, n8n, WhatsApp Business API, PostgreSQL, Docker
- تاريخ الإنجاز
- 03/2026
- الفئة
- البيانات والذكاء الاصطناعي