تفشل معظم مشاريع ERP معماريا، لا تقنيا، عندما تُقسَّم الخدمات قبل أن يحتاج أي شيء فعليا إلى التقسيم، ولهذا نلجأ افتراضيا…
نُستدعى بانتظام لاستبدال مشاريع روبوتات محادثة فاشلة، والنمط واحد دائما: لم يتعلم الروبوت أبدا متى يسلّم الحديث إلى شخص.
